Поступило предложение от диспетчеров нашей службы - сделать так чтобы опции к заказам можно было устанавливать клавиатурой. - удобнее и быстрее при большой обьеме заказов.

Предлагаем дополнительно к данному параметру добавить защитное время. Т.е. допустим расчет по времени включиться если скорость менее 15км/в в течении 1 мин и выключиться если скорость выше 15км/в течении 15сек. Время включения и выключения должны быть настраиваемы оба. Данная настройка позволит даже в какой-то степени помочь водителям которые забывают включать простой.

Как изменить статус и включить на обеде??

При выборе оплаты картой и бонусами - у клиента с карты списывается полная сумма заказа, а не за минусом бонусов. Просим поправить, ошибка весьма значимая. Версия фронта 2.7.2.541

При изменении клиентом типа оплаты в мобильном приложении с наличного на безналичный или наоборот - у водителя в терминале данные изменения не отображаются!

Возможно ли сделать в водительском приложении какое-то обозначение,что заказ с клиентского приложения или с веб виджета? Не все клиенты могут корректно указывать адреса и водители начинают названивать диспетчерам,скандалить. А так будут понимать,что диспетчер ни при чём и прямиком звонить клиенту.

Хотелось бы видеть имя клиента не только открыв карточку заказа, а так же в текущих заказах и в архиве заказов. Что бы оператор или другой сотрудник при исходящем звонке этому клиенту могли общаться с ним по имени

Изменить начитку автоинформатора на предварительные заказы.

Проблема в том что если идет заказ предварительный, например в аэропорт на 06:00 утра, человек заказавший такси переживает и звонит в службу такси, а ему автоинформатор сообщает что мы ищем вам машину, ожидайте, хотя заказ зарезервирован за водителем. СМС придет с информацией о автомобиле за пол часа.

Предлагаю чтобы текст звучал - заказ зарезервирован, смс с информацией о машине поступит за 30 мин до подачи.

Предлагайте начитку, у кого какие варианты по этому поводу.

Уже были случаи когда пассажир заказывает машину в другой службе такси когда слышит мы ищем вам машину, ожидайте

Прошу сделать возможность назначения автоматического штрафа за не подтверждение предварительного заказа. 

Раньше у нас был такой штраф и это дисциплинировало водителей. Но сейчас нет такой возможности. Водители оборзели - наберут предварительных и спят. 

Необходимо в водительском приложении при запуске сделать проверку на признак включенного параметра фиктивное местоположение. Недобросовестные водители иногда используют специальные программы для обсчета клиентов.