Informational and technical support

0
Completed

Интеграция с крупными агрегаторами Такси

Дмитрий Кузьменко 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 6

Доброго времени суток, скажите когда будет налажена интеграция с крупными фирмами такси, я думаю очень эффективное решения, так как основная часть заказов приходится к примеру я такси, и было бы не плохо иметь интеграцию с ними для того чтобы собственный парк не стоял на месте, и тут же к примеру я такси у них нет приложения для ios водителей а у нас оно есть и в этом уже наш плюс.

Answer
Semion Rubanenko 8 years ago

У нас есть API для интеграции. 

Биржу мы обязательно сделаем, до нее еще не дошла очередь. 

Для тех кому не терпится интегрироваться и кто в силах написать сой модуль интеграции см описание https://github.com/HIVETAXI/integration-api/wiki

0
Completed

Отправка рекламного СМС

Артур Кильдибеков 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 1

У ЕСТ была интересная штука. Можно было настроить автоматическую отправку СМС со ссылкой на мобильное приложение, если заказ был через мобильный телефон.


Не планируется такая фича?

Answer

Штука обычная. И не настроить, а просто включить.


Если коротко, то да. Будет.

 И ее можно будет не только включить, а действительно настроить. С разработчиками уже обсуждали этот функционал.


Сроки не назову, думаю что ближе к середине весны станет понятнее. 

В данный этап разработки этот функционал не входит.

+1
Answered

Настройки время прибытия автомобиля на адрес подачи

Алексей Суровец 9 years ago updated by Андрей 8 years ago 8

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, как настроить время прибытия авто на адрес подачи. Т. К. Сейчас что 1км что на 5км адреса от водителя при взятии заказа счётчик устанавливается на 5мин. Этого времени мало и это смущает водителей, что отводится так мало времени. Как настроить этот параметр и где?

+5
Answered

Самостоятельно переключение СМС провайдера

Ветерок 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 6

В связи с постоянной блокировкой СМС со стороны операторов нужна функция переключение между СМС провайдерами. 


Кто как решает эту проблему? 

Answer

Управлять смс шлюзами можно через интерфейс управления шлюзами и маршрутов.

Сделать где то один параметр - это не реально. Это нужно полностью переносить "морду" в программу. Это будет, но вот когда......

Ведь когда у организации один смс провайдер на все - это частный случай небольших компаний, а следовательно частное решение. И делать это частное решение в планах на ближайшие 5 лет точно нет. Есть интерфейс настройки маршрутов и шлюзов. Пользуйтесь им.



Если есть необходимость, можете написать приватный тикет на предоставление доступа к интерфейсу управления сервером. Прошу не забывать, что получая доступ к этому интерфейсу, будет сложнее доказать ошибку технического отдела в настройках, так как к этому интерфейсу теоретически может иметь доступ неопределенное количество лиц.

+7
Thanks

С наступающим Новым годом и Рождеством!

bee taxi 8 years ago updated by артур 8 years ago 4

Хочу поздравить всех коллег по такси и команду Hive taxi во главе с Семеном Викторовичем с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать в новом году успехов в нашем общем деле, развития и роста! Пусть все задумки воплотятся  жизнь и принесут удовлетворение от работы!

Я очень рад, что в уходящем году работал с вами и окончательно перешел на систему Hive, полностью отказавшись от других разработчиков ПО для такси. Что я ценю в команде Hive? Помимо хорошего продукта, для меня самое главное доверие и честность. На данный момент я полностью доверяю команде Hive, я вижу в вас стремление работать для клиента и совместного развития. Спасибо за всё! Желаю в новом году такого же плодотворного сотрудничества!

С Новым годом! Счастья, здоровья, любви!

Такси Пчёлка.

Image 4924

+1
Completed

Привлечение водителей на линию

Виталий Булычев 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 3

Реализуйте еще такой момент
Когда водитель просто подключился к системе в режиме просмотр но его статус Не на линии 
пусть ему показываются все заказы, но как только он изменит статус на На линии  отрабатывало автоназначение либо режим Нон-Стоп
Так было сделано у ЕСТ

+5
Completed

Звонок дубль

Мефодьев Андрей 8 years ago updated by Андрей Асташов 8 years ago 2

В случае не удачного автоинформирования клиента о назначенной машине или подъехавшем авто, было бы удобно запустить цикл автоинформирования заново путём нажатия, на существующую иконку (статус).

Answer

При неуспешном отзвоне система пытается позвонить три раза подряд с интервалом 30 секунд. 

Например по факту назначения машины, система наберет клиента. Получит не успешный статус звонка от сервиса телефонии, и через 30 секунд повторит попытку, если статус не изменится на какой ни будь другой. После окончания трех попыток, заказ будет отображен оператору как требующий внимания.


Обратитесь пожалуйста к Вашему курирующему менеджеру для понимания того как именно работает программа.


0
Fixed

Приложение водителя (версия 2.3.1) Не видно признака повышенный тариф

Ветерок 9 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 7

Приложение водителя (версия 2.3.1)

  • Добавили признак увеличенной стоимости заказа. Стоимость может быть увеличена клиентом при заказе из мобильного приложения или при срабатывании скрипта динамического изменения стоимости заказа.

Нет признака когда заказ поступает по автораспределению. Только когда заказ свободный.

+5
Answered

Push уведомления для водителей

Артур Кильдибеков 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 9

Функционал появился. Сервер 2.3.7.456

Приложение "Я водитель такси" 2.8

Пуш уведомления не работают. Как сделать, чтобы заработали? 

+7
Completed

Приложение водителей. Интерфейс

bee taxi 8 years ago updated by Semion Rubanenko 8 years ago 3

Поступают жалобы водителей. Самые актуальные

1. Мелкий шрифт. Просят увеличить. Причем на планшетах шрифт тоже мелким остается

2. При горизонтальной ориентации справа отображается карта, которая ночью слепит. Ночной режим не спасает. И опять же из за нее не делается шрифт крупнее в основном поле.