Informational and technical support
Два активных тарифа
В программном обеспечении, на котором работали до HiveTaxi, была возможность создания "дневного" и "ночного" тарифов с автоматическим переключением в установленное в настройках время. Нам такой возможности сейчас не хватает, ночной тариф был заведомо дороже, активность водителей и выход на смену были соответственно выше. Рассматриваете ли возможность создания в настройках двух активных тарифов с автоматическим переключением между ними, например день/ночь?
Вопрос по Версия 1.19.8 от 6 сентября 2016г
Будет более детальное описание что такое в тарифах Дифференцированный расчет, типа расчета (по расстоянию, по времени, смешанный, суммированный), Матричный расчет.
И как это всё работает.
Как произвести корректировку проводки по контрагенту?
при необходимости исправить проводку по контрагенту, и вообще по любым проводкам в бухгалтерии, как это сделать?
Очередь водителей
Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?
проблема при выборе отчета в прослушке
Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09

Подтверждение на предварительные заказы
Настройки времени подтверждения на предварительные заказы нужно разделить на город и загород, время подтверждения на загородный в разы отличается от местных.
информация о изменении в заказе
При внесении изменений в заказ в истории отображается информация кто внес изменения. Обязательно необходимо добавить информацию, что было изменено.
На данный момент не информативно.
Ошибка в водительском приложение "Смена не найдена"
Водители поголовно жалуються на эту ошибку. Очень мешает в работе.

Добавить часы в архив заказов
Нужно добавить возможность выбора времени, а не только даты в архиве заказов. Бывает нужно посмотреть архив за небольшой промежуток времени
Оповещение водителя о новом заказе
Сейчас на терминале водителя, если программа находится в свернутом положении, информация о новом заказе (если водитель не попадает в радиус автоназначения) приходит в звуковом режиме и появляется еще значок в верхней части экрана.
Предлагаю сделать чтобы новый заказ (если водитель не попадает в радиус автоназначения) выходил на центральную часть экрана терминала в небольшом прямоугольнике поверх всех окон с информацией откуда куда и стоимость. При нажатии на данную информацию должен открыться бланк заказа, чтобы заказ сразу можно было взять. Если водителю не интересен данный заказ он может сдвинуть это сообщение влево или вправо и убрать информацию с экрана.
Customer support service by UserEcho