Информационная и техническая поддержка

+6
На рассмотрении

Открытое тестирование Beta версии клиентского приложения для Android

Semion Rubanenko 10 лет назад обновлен 10 лет назад 62

Открытое тестирование Beta версии клиентского приложения для Android


Приложение можно скачать на Google Play - HiveTaxi Demo

Пожелания, ошибки, идеи и т.п. оставляйте в комментариях


Приложение работает на Демо сервере.

Настроено на город Омск.


Принимаем заявки на персональную версию приложения для вашего города.

support@hivetaxi.ru



+7

персональный заказ

Юрий Гудин 10 лет назад обновлен Ветерок 10 лет назад 1

Предлагаю рассмотреть вариант персонального заказа.

Пассажир позвонил и изъявил желание ехать с определенным водителем (по позывному). Оператор в заказе указывает позывной, если в течении 5-7 минут данный позывной заказ не взял, тогда заказ уходит на распределение всем водителям и об этом автоматически оповещается пассажир.

В данном случае для пассажира настраивается повышенный тариф. В данной услуге будут заинтересованы сами водители и будут ее рекламировать, чтобы их вызывали постоянные клиенты и клиенты которым понравилось обслуживание данного водителя.

+8
На рассмотрении

Откат статуса "по адресу"

Артур Кильдибеков 10 лет назад обновлен Юрий Гудин 10 лет назад 13

Частенько бывает, что водители случайно нажимают "по адресу" в момент когда берут заказ, а ехать им 10-15 минут до клиента.

Функционал смены статуса водителя в обратную сторону должен быть хотя бы у диспетчера.

+2
На рассмотрении

Интеграция навигатора

xan tatarin 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 5

Уважаемые разработчики, интегрируйте пожалуйста гугл навигатор, было бы очень удобно без дополнительных установок, т.к. гугл предустановлен на любом андроиде

+2
На рассмотрении

Автоназначение. Водительская хитрость

Владимир (Украина) 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 5

Водители, чтобы избежать автоназначения (опыт работы в другой программе), отключают GPS. Т.е. все заказы как не обязательные к исполнению... Выбирают те, которые их устраивают (либо по цене, либо по направлению маршрута) и только после принятия включают GPS (чтобы работал таксометр). Как решить или решается проблема в этой программе?

+3
На рассмотрении

Правила расчёта платного времени ожидания (предварительные заказы трансфер)

Ветерок 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 5

Правила расчёта платного времени ожидания предварительные заказы по городу не подходят для заказов встреча в аэропорту. По городу на предварительный заказ бесплатного ожидания оптимально 5 мин, а на встреча в аэропорту минимум 30 мин. Время бесплатного ожидания на такие заказы должно настраиваться отдельно, например в тарифах.

Какие есть мысли по этому поводу?

У одних это идет отдельный тариф под это, а у других идет общий на все заказы и регулируется опциями.

+8
На рассмотрении

Добавить информацию в активный заказ о времени создания

Юрий Гудин 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 16

Предлагаю в активном заказе на терминале водителя отображать время оформления. Чтобы исключить холостые пробеги водителей и негатив, что заказ долго висел и он приехал на отказ.

Если будет отображаться время водитель будет знать на что он идет и взяв заказ может предварительно позвонить клиенту и узнать ждет он его или уже уехал и в данном случае водитель не будет тратить свое время и бензин.

+2

Накопительные бонусы для ВОДИТЕЛЕЙ

Ветерок 10 лет назад обновлен Юрий Гудин 10 лет назад 5

Предлагаю сделать накопительные бонусы для водителей.

Водитель выполняя заказы получает бонусы, которые в последствии может обменять на услуги автомойки, автомастерской, кафе, столовой и т. д. Вплоть до тур поездки.

Можно договорится с автомойками, автомастерской и т. д. на подобную услугу. Работать по бартеру или по другим схемам. У кого-то есть свои предприятия.

У администрации например автомойки должен быть доступ и роль соответствующая, где он будет регистрировать то или иное действие.

Хорошая мотивация для водителей.

У кого какие идеи, пишите.

+1

Интерфейс водительского приложения

Алексей Суровец 10 лет назад обновлен Ветерок 10 лет назад 5

На данный момент в приложении не удобно расположена информация о опциях в заявках. Предложение разместить информацию о опции в шапку заявки (где указанно время предварительного заказа, в виде символов) курящий салон - сигарету, багажник пустой - чемодан, кресло дет - ребенок и т.д. А также в окне заявки уменьшить размер текста подачи, промежуточных и конечного адресов. На скринах заявка в которых есть опция дет кресло

Image 1793

Image 1794

Image 1795

Image 1796

+4

сортировка заказов в архиве

Юрий Гудин 10 лет назад обновлен Ветерок 10 лет назад 4

Предлагаю сделать сортировку заказов в архиве по времени и дате завершения заказа.

Причина: есть предварительные заказы, я знаю на какую дату они оформлены, но не помню дату их оформления. Это будет более удобно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho