Информационная и техническая поддержка

+6

неправильное определение программой времени подачи авто

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Алексей Суровец 9 лет назад 1

Программа не правильно определяет время подачи авто. Практически постоянно ставит 5 минут, хотя до пассажира ехать больше.

Водители просят либо сделать чтобы программа правильно определяла необходимое время, либо сделать возможность выбора времени подачи авто в ручном режиме при взятии заказа. В этом случае будет еще один плюс, водителю необходимо будет нажать две кнопки для взятия заказ, что исключит случайный вариант взятия заказа водителем. А данные случаи в последнее время участились, так как водитель нажимает кнопку беру в заказе который в этот момент выходит по автораспределению, хотя в данный момент работал на другой программе.

+2

Взятие заказа по радару

Юрий Гудин 9 лет назад 0

Необходимо что то сделать с раздачей по РАДАРУ.

Суть: водитель который настроил радар и находиться далеко от заказа может взять его быстрее чем водитель который находиться близко к месту забора клиента. В последнее время происходят отказы пассажиров от машин, по причине того что система оповещает пассажира что водитель который взял дорогой заказ находится далеко и приедет через длительное время.

Предлагаю сделать так чтобы водитель который хочет взять заказ по радару и находиться за пределами радиуса автоназначения имел ниже приоритет чем водитель который находиться в радиусе автоназначения

+1

Предварительные заказы

Артем Мычкин 9 лет назад 0

Было бы неплохо иметь возможность делать как отрицательную так и положительную надбавку на предварительные заказы .

0
Запланирован

Ошибка в отображение цены заказа в водительском приложение

Мещеряков Антон 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3
+8

необходима возможность корректировки выбора маршрута по карте

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Артем Мычкин 9 лет назад 3

оформлен заказ 26000004343433 маршрут пробивает как указано на скане. Есть участки дорог которые водители не использую для движения, как раз в данном случае. Необходима функция исключения участков дорог из формирования маршрута по заказу. Водители пользуются навигатором и могут уехать по маршруту построенному программой, а там их ждет не проезжая дорога.

Image 985

+3

маршрут движения на карте в режиме планшета

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

Предлагаю сделать автоматическую прокладку маршрута при взятии заказа от места нахождения водителя до места забора клиента, а также после нажатия на кнопку работаю от места забора клиента до конечного адреса в заказе


+5

Параметры на водителя

Алексей Суровец 9 лет назад обновлен Ветерок 9 лет назад 5

Сделать параметр который можно вкл или выключить каждому водителю отдельно при оформлении и в дальнейшем.

1. запрет тревожной кнопки

2. запрет резервирования предв. заказов

3. запрет брать заказ из статуса выполняется заявка

4. запрет пересч стоимости заявки (сейчас из за этого будут лишние автоколонны)

0
На рассмотрении

Отчёт по тарифам.

Ветерок 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

я вот что-то не нашёл отчёт по тарифам. Есть такое

+4
Запланирован

Звуковое оповещение о заказах

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен 9 лет назад 5

Необходимо сделать звуковое оповещение о поступлении активного заказа.

На данный момент заказ приходит по автоназначению я от него отказался, после прохождения через всех водителей данный заказ поступает в активные без звука, а должен быть звук.

Похоже по этой же причине заказ который мне не предлагался по автоназначению, так как я находился не в радиусе автоназначения тоже поступает в активные без звукового сопровождения.

Заказа который не предлагался водителям по автоназначению, так как никого в радиусе не было или программа у адреса не могла определить координаты поступает в активные со звуковым оповещением.

В общем в данном случае программа работает по оповещению как то не понятно.

ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ:

- заказы из предварительных в активные переходят без звукового оповещения и без предложения водителям по автоназначению

- если заказ был оформлен раньше времени которое мы установили для видимости предварительных заказов в автоколоннах такие заказы тоже выходят в видимые без звукового оповещения

+6
На рассмотрении

Открытое тестирование Beta версии клиентского приложения для Android

Semion Rubanenko 9 лет назад обновлен 9 лет назад 62

Открытое тестирование Beta версии клиентского приложения для Android


Приложение можно скачать на Google Play - HiveTaxi Demo

Пожелания, ошибки, идеи и т.п. оставляйте в комментариях


Приложение работает на Демо сервере.

Настроено на город Омск.


Принимаем заявки на персональную версию приложения для вашего города.

support@hivetaxi.ru



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho