Informational and technical support
Идея / Доработка карты водителем выполняя заказ
Рассмотрите вариант участия водителя в доработке карт.
Программа берет координаты адрес посадки или конечный адрес в зависимости какой отсутствует в программе и не позволяет рассчитать стоимость поездки.
В целях точности координат(минимизации погрешности) поставить на данный период запрет водителю отмечать статусы не находясь на адресе или на таких заказах запретить водителю менять статусы, а только диспетчеру.
И повторное использование такого адреса уже будет с подсчетом расстояния и следовательно цены поездки. Мы сможем минимизировать трудозатраты ЛПР на корректировку карты( особенно актуально для небольших населенных пунктов).
Минимальная сумма пополнения
Прошу сделать чтобы была возможность выставлять минимальную сумму пополнения для водителей через платежную систему или терминалы.
Перевод водителя из одной автоколонны в другую
Считаю необходимым сделать возможность перевода водителя из одной автоколонны в другую находясь в карточке водителя.
Почему водитель не видит свой позывной в программе
Думаю, есть необходимость сделать видимым номер позывного в терминале водителя. Они номер машины то не всегда помнят, а позывной и подавно не вспомнят. Тогда функция перевода денег со счета на счет не будет иметь смысла.
Изменить время бронирование предварительных заказов
1) В ЕСТ столкнулся с такой ситуацией. Я не могу забронировать предварительные заказы один за другим если между ними не будет минимум 30 минут. Есть заказы оформленные по безналу с одного адреса с промежутком 15 минут, но я знаю, что первый увезу за 5-7 минут и успею вернуться забрать следующих. Предлагаю установить период 15 минут или дать возможность его настраивать самостоятельно.
2) В ЕСТ время выхода предварительного заказа на экран водительского терминала составляет 30 минут - это много для нашего города, достаточно 15 минут. А подтверждение водителем предварительного заказа надо оставить за 30-40 минут. За эти 15 минут водитель может выполнить еще одну заявку, а не стоять безучастно ждать своего клиента.
Кнопка "Заезд" в таксометре вместо кнопки "Простой"
Хотелось бы что бы вместо кнопки "Простой" в таксометре была кнопка "Заезд" (стоимость заезда настраивается опционально). Т.к простой машины можно увидеть и посчитать и по скорости (есть в настройках), а вот наценки за дополнительный адрес нигде нет
блокировка входящих номеров спама
День добрый. У нас в городе начинается война. Группа такси установила пару тройку шлюзов на 50 сим и спамит ими входящие линии такси. Как добавить номера и ГРУППУ НОМЕРОВ ПО МАСКЕ в черный список, что бы они не дозванивались и не занимали входящие линии
Возврат бонусов клиенту
Здравствуйте
Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.
В данный момент возврат бонусов никак не реализован
Одно мобильное приложение на несколько служб и городов.
Чтобы в приложении можно настроить выбор одной из нескольких служб и выбор города.
Первая версия мобильного приложения будет жестко привязана к клиентскому тарифу.
В дальнейшем эти ограничения будут сняты. Клиент сможет делать выбор среди доступных тарифов и выбирать город из доступных в службе такси.
Customer support service by UserEcho